Kapittel 1

1. Hvilke hensikter har vanligvis organisasjonsteorien:

2. Hva menes med at organisasjonsteorien ofte betraktes som en «arkitektonisk» vitenskap:

At det er et viktig fag i arkitektstudiet
At man anvender kunnskap til å forbedre organisasjoner
At det er en vitenskap med mange vegger som til sammen danner et organisatorisk hus.

3. En organisasjon defineres ofte som:

En fast fordeling av arbeidsoppgaver og ansvar som skal regulere forholdet mellom mennesker.
Mennesker som samhandler på en bevisst måte innenfor rammene av en formell struktur og en kultur.
Et sosialt system som er bevisst konstruert for å nå visse mål.

4. Hva menes det med at organisasjoner er produksjonssystemer?

5. Hvilke aktiviteter inngår i det som i boken kalles «transformasjonsprosessen»:

6. Hva inngår i det boken definerer som organisasjonsatferd?

7. Hvilke fire sentrale atferdstyper konsentrerer boken seg om:

8. Hva skiller organisasjonsatferd fra annen atferd?

9. Hvilke forhold inngår i det boken kaller «de formelle og uformelle elementer» i organisasjoner?

10. Hvorfor er omgivelser viktige for organisasjoner:

Fordi organisasjoner er avhengige av omgivelsene, omgivelsene representerer en usikkerhet for organisasjonen, og omgivelsene kan presse organisasjonen
Fordi organisasjoner påvirker omgivelsene, omgivelsene representerer en usikkerhet for organisasjonen og omgivelsene kan presse organisasjonen
Fordi organisasjoner er avhengige av omgivelsene, omgivelsene representerer en kilde til sikkerhet for organisasjonen og omgivelsene kan presse organisasjonen

11. Følgende hovedelementer inngår i bokens modell for overordnet perspektiv:

Omgivelser, oppgaver, formelle trekk, ledelse, uformelle trekk, teknologi.
Omgivelser, formelle trekk, ledelse, organisasjonsatferd- og prosesser, uformelle trekk.
Omgivelser, formelle trekk, uformelle trekk, ledelse, mennesker, teknologi.

12. Hva menes med at sosiale systemer er indeterminerte?

13. Hva er definisjonen på tjenesteproduksjon?

Produksjon av immaterielle goder der konsum skjer samtidig med produksjon, men det likevel er en klar avstand mellom produsent og kunde.
Produksjon av immaterielle goder der konsum skjer samtidig med produksjon, og der det er tett kontakt mellom produsent og kunde, men maskiner er den viktigste produksjonsfaktoren.
Produksjon av immaterielle goder der konsum skjer samtidig med produksjon, der mennesker er den viktigste produksjonsfaktoren, og der det er tett kontakt mellom produsent og kunde.

14. Hva er definisjonen på vareproduksjon?

Produksjon av immaterielle goder, der konsum skjer uavhengig av produksjonen, der det er avstand mellom produsent og kunde og der maskiner er viktigste produksjonsfaktor.
Produksjon av fysiske goder, der konsum skjer uavhengig av produksjonen, der det er avstand mellom produsent og kunde og der maskiner er viktigste produksjonsfaktor.
Produksjon av fysiske goder, der konsum skjer samtidig med produksjonen, der det er avstand mellom produsent og kunde, og der maskiner er viktigste produksjonsfaktor.

15. Hva er det viktigste skillet mellom offentlige og private organisasjoner:

Offentlige organisasjoner er eid av det offentlige og styrt av valgte politikere
Offentlige organisasjoner er gjennomgående mindre effektive
Offentlige organisasjoner er byråkratiske

16. Hvilke argumenter kan fremmes for å hevde at offentlige organisasjoner er svært forskjellige fra private organisasjoner:

Fordi de ledes av byråkrater, er multifunksjonelle og fordi de ikke opererer i et marked
Fordi de ledes av folkevalgte representanter, er dysfunksjonelle og fordi de ikke opererer i et marked
Fordi de ledes av folkevalgte representanter, er multifunksjonelle og fordi de ikke opererer i et marked

17. Hva menes med begrepet «sosialt» i definisjonen av hva en organisasjon er?

At kjernen i organisasjonen er mennesker som handler og samhandler.
At kjernen i organisasjonen er hvor godt mennesker har det sammen.
At kjernen i organisasjonen er hvordan mennesker oppfatter det sosiale arbeidsmiljøet.

18. Hva menes med begrepet «system» i definisjonen av hva en organisasjon er?

19. Hva er det som kjennetegner organisasjoners formelle elementer?

20. Hvordan påvirker digitalisering og informasjonsteknologi skillet mellom vare- og tjenesteproduksjon?

Skillet blir stadig klarere fordi mer arbeid utføres av maskiner og ikke mennesker.
Skillet blir stadig mindre fordi varer i mindre grad kan skilles fra tjenester.
Skillet påvirkes ikke av digitalisering og informasjonsteknologi.

21. Hva er definisjonen på en «industriell revolusjon»?

At arbeiderne går til angrep på kapitalkreftene og revolusjonerer industrien.
At teknologiske gjennombrudd utsletter hele typer av organisasjoner og gjør helt nye organisasjonsformer mulige
At en industri overtar andre former for industri og dermed fører til at hele bransjer forsvinner.